适合打印版本

私隐政策

COMPASS OFFICES集团私隐政策(2015年6月1日起生效)

总则

本私隐政策说明Compass Offices在收集、使用、共用及保护客户个人资料过程之政策和做法,适用于Compass Offices运营范围内的所有市场和国家。Compass Offices可更新或修改本政策,相关更改将于Compass Offices网站刊载。

客户个人资料收集

为配合Compass Offices业务运作(包括出售、提供、登记和推广Compass Offices的相关服务或产品),我们将在以下情况收集阁下的个人资料:

  1. 与Compass Offices就服务式办公室、虚拟办公室或相关服务签订协议;
  2. 查询有关Compass Offices的产品或服务的信息;
  3. 联络Compass Offices进行查询或投诉;
  4. 通过Compass Offices的服务参与各种推广、比赛或抽奖活动;
  5. 使用Compass Offices的产品或服务;
  6. 参与Compass Offices市场调查;或
  7. 访问或浏览Compass Offices网站。

收集的个人资料类别

为配合Compass Offices业务运作(包括出售、提供、登记和管理Compass Offices的服务式办公室及相关产品和服务),Compass Offices收集的个人资料包括但不限于以下各项:

  1. 阁下姓名;
  2. 通讯地址及/或账单地址;
  3. 账户详情,包括账号、服务号或用户名;
  4. 付款详情,包括信用卡信息、银行账户及其它银行信息;
  5. 联络详情,包括联络人姓名、固定和移动电话及电邮地址;
  6. 阁下出生日期;
  7. 用以核对阁下身份的信息,包括身份证号;
  8. 阁下对某特定产品或服务的喜好;
  9. 阁下致电Compass Offices热线的相关笔录或录音;
  10. 阁下发送给Compass Offices的电邮或信件;
  11. 阁下与Compass Offices联络的其它记录;以及
  12. 阁下账号信息,如支付日期、阁下申请的服务以及其它与阁下账号相关的信息。

客户个人资料的使用

Compass Offices可使用和分析阁下个人资料,包括但不限于以下之目的:

  1. Compass Offices为客户提供服务之日常运作;
  2. 于需要时作信用核查;
  3. 设计服务或产品作客户之用;
  4. 处理阁下订单并向阁下提供于Compass Offices购买的产品和服务;
  5. 向阁下推送Compass Offices的最新优惠或促销活动;
  6. 销售以下产品和服务(不论Compass Offices有否就此获得酬劳):
    1. Compass Offices提供的所有产品或服务,包括服务式办公室、虚拟办公司和互联网连接;
    2. 奖励、会员或优惠计划及相关产品和服务;以及
    3. Compass Offices商业伙伴提供的产品和服务,包括旅游、餐饮、娱乐、服装、保健美容、教育、家居、运输、银行服务、保险以及其它产品和服务。
  7. 协助阁下进行产品和服务查询,包括调查和解决影响服务的事宜并处理阁下的账单查询;
  8. 向阁下发出使用Compass Offices产品或服务的账单;
  9. 对阁下和其他客户使用Compass Offices产品和服务的情况进行分析,以便Compass Offices改进产品和服务质量及/或为客户提供定制产品和服务;
  10. 以匿名或除去个人身份资料的方式对客户的产品和服务使用情况进行研究、统计分析及监控;
  11. 配合Compass Offices进行欺诈或犯罪预防;
  12. 债务追踪、债务追偿和信贷管理;以及
  13. 在需要时与阁下联络。

个人资料的保留

Compass Offices将遵照内部政策销毁可能持有的任何个人资料。除非持有个人资料的原因为遵守适用的法定或合约义务或者为罪案的调查、侦测及检控之目的,Compass Offices才会保留该个人资料。

个人资料的披露和共用

Compass Offices对持有的所有个人资料予以保密,但收集的个人资料可能会披露于以下各方:

  1. Compass Offices集团下属的公司;
  2. 参与提供阁下订购或使用的产品和服务的承包商、代理商及供应商;
  3. 任何银行或金融机构、付款卡或信用卡发行公司;
  4. 信贷资料或证明机构;
  5. 收数公司或其它债务追偿机构;
  6. 紧急服务提供方;
  7. 专业顾问(包括律师和审计师);
  8. 任何代理人、承包商或向Compass Offices提供行政、电讯、电脑、付款或与Compass Offices的业务运作有关的其他服务的第三方服务供应商;
  9. 执法机关、政府部门、监管机构、法院或因应法律规定
  10. 根据对Compass Offices具法律约束力的规定,或根据及因监管或其他主管当局发出并期望Compass Offices遵守的任何指引,Compass Offices有义务向其作出披露的任何人士;
  11. 第三方奖励、会员及优惠计划的提供者;
  12. Compass Offices的商业伙伴;
  13. Compass Offices之于“客户个人资料的使用”部分目的而涉及的外部服务供应商(包括但不限于商函处理中心、电话营销和直销机构、呼叫中心、数据处理公司和信息技术公司)。

将个人资料转移至相关中心所在国以外的地方

Compass Offices可能在某些情况下,有必要及/或为谨慎起见需将某些个人资料转移至相关中心所在国以外的其他集团公司或服务供应商。倘若Compass Offices的服务器或供应商及服务供应商位于原始国以外,或如阁下到访原始国以外地区时使用Compass Offices的服务和产品,即有可能出现以上情况。Compass Offices将尽力确保该等第三方对阁下个人资料之使用符合本政策规定。

阁下私隐权利

根据任何适用的当地法律或相关法令条款规定以及该法律和法令规定的豁免条款,任何客户均可:

  1. 查核Compass Offices是否持有关于其任何个人资料,并且有权取得该等资料的副本;
  2. 要求Compass Offices改正其不准确的个人资料;
  3. 确定Compass Offices在个人资料方面的政策和做法,并且获知Compass Offices所持有的个人资料的种类;;
  4. 根据相关法律或适用法令条款,Compass Offices有权对该数据处理需求收取合理费用。

有关查阅个人资料、改正个人资料、关于所持有资料种类的资料及停止收取或重新收取直接促销信息之要求,请以电邮或邮寄方式向以下人士提出:

数据保障主管

Grand Strong Holdings Limited/Compass Offices
香港中环皇后大道中99号
中环中心
21楼

致信数据保护主管时请注明阁下姓名及联络方式。

电子邮箱:Marketing@compassoffices.com

私隐政策公布渠道

本私隐政策可能不时修订,任何变更将刊载于Compass Offices网站(www.compassoffices.com)。

如有关网站上刊载的版本与以往的版本之间有任何不一致或相抵触之处,应以本版本为准。如本政策的中英文版本之间有任何不一致或相抵触之处,应以英文版本为准。